Widerrufsrecht
Rückgabe und Auszahlung
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht, das Sie gemäß den Bestimmungen von RDL 1/2007 Art. ausüben können. 97.1.j, vorausgesetzt, dass Sie die in den genannten Artikeln genannten Anforderungen erfüllen, ohne dass Sie dafür einen Grund angeben oder eine Strafe zahlen müssen.
Die allgemeine Rückerstattungsrichtlinie von Heirs of Maximiliano, S.L. ermöglicht Ihnen, die Bestellung innerhalb einer Frist von dreißig (30) Tagen ab Lieferung der Produkte ohne Angabe von Gründen oder Zahlung einer Vertragsstrafe gemäß Artikel 97.1.k, 102 und zurückzugeben 104 von RDL 1/2007. Nach Ablauf dieser Frist können Sie Ihr Widerrufsrecht nicht mehr ausüben.
Modalitäten zur Ausübung des Widerrufsrechts
Sie haben die Möglichkeit, Ihren Auszahlungsantrag online auszufüllen und zu übermitteln, per E-Mail an maximiliano@maximilianojabugo.com oder indem Sie unsere Kundendienstabteilung unter der Telefonnummer 900 190 kontaktieren 000. Sie erhalten es dann innerhalb von 24-48 Stunden. eine E-Mail zur Bestätigung Ihres Widerrufs.
Einschränkungen des Widerrufsrechts
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen von RDL 1/2007 Art. 97.1.m können Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, von Produktbestellungen zurückzutreten, ohne einen Grund angeben oder eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen.
Folgen im Zusammenhang mit dem Widerrufsrecht
Im Rahmen der Ausübung des Widerrufsrechts oder im Falle einer Nichtkonformität des Produkts können Sie das oder die gekauften Produkte zurückgeben und entsprechend den Umtausch oder die Rückerstattung beantragen zu den in den Verkaufsbedingungen aufgeführten Bedingungen.
Kostenloses Rückgabeverfahren
Die Produkte müssen aus einem Land innerhalb der Lieferzone und auf die unten beschriebene Weise zurückgegeben werden. Erben von Maximiliano sind nicht verantwortlich für Verluste, Schäden und/oder Verzögerungen im Zusammenhang mit Rücksendungen aus einem Land außerhalb des Liefergebiets und/oder die die folgenden Bedingungen nicht erfüllen. p>
Im Rahmen der Ausübung des Widerrufsrechts müssen die Produkte in ihrem Originalzustand und mit ihrer vollständigen Originalverpackung (der orangefarbenen Box und/oder der Versandbox) zurückgesandt werden.
Die Rückgabe eines Produkts im Falle eines Umtausch- oder Rückerstattungsantrags ist kostenlos. Dazu müssen Sie die Produkte innerhalb von maximal dreißig (30) Tagen nach Ihrem Widerrufsantrag über unser Transportunternehmen an uns zurücksenden und dabei unser vorfrankiertes Rücksendeetikettensystem verwenden. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 900 190 000 oder per E-Mail maximiliano@maximilianojabugo.com Um die Rücksendung Ihres Produkts zu bearbeiten:
-Geben Sie die Produkte an, die Sie zurückgeben möchten, sowie den Grund für die Rücksendung;
-Wählen Sie die Versandart: Lieferung des Pakets an der Abholstelle des Spediteurs oder Abholung des Pakets zu Hause, nach Vereinbarung des Abholzeitpunkts;
Wenn Sie den Service mit vorfrankierten Rücksendeetiketten nicht nutzen können oder wollen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihre Rücksendung registrieren wird. Danach haben Sie ab der Registrierung der Rücksendung maximal dreißig (30) Tage Zeit, um das Produkt an die von unserem Kundendienst angegebene Adresse zu senden.
In diesem Fall empfehlen wir Ihnen dringend, die von Ihnen vorgeschlagene Versicherung abzuschließen Versicherungsservice. Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Rücksendung der Produkte und Heirs of Maximiliano, S.L übernimmt keine Haftung für den Fall von Verlust, Beschädigung, Versand an die falsche Adresse oder Verzögerung bei der Lieferung eines Produkts, das nicht über den Etikettenservice von zurückgegeben wird Vorausbezahlte Rückerstattungen vorgeschlagen von Herederos de Maximiliano, S.L.
Änderungen:
Im Falle eines Umtauschs geben Sie im entsprechenden Feld die Produkte an, die Sie als Umtausch für Ihre Bestellung erhalten möchten.
Wenn Sie das/die ausgewählte(n) Produkt(e) reservieren möchten, laden wir Sie ein, sich an unseren Kundenservice zu wenden.
Wenn die Menge der im Umtausch ausgewählten Produkte einen höheren Wert hatte als die Menge der zurückgegebenen Produkte, müssen Sie die Preisdifferenz bezahlen per Karte über unseren sicheren Zahlungsservice. Bitte beachten Sie, dass wir keine Zahlungen über Bizum und Klarna akzeptieren, um die Preisdifferenz zu begleichen, die durch einen Umtausch entsteht.
Wenn die Menge des im Austausch gewählten Produkts oder der Produkte einen geringeren Wert hatte als die Menge des zurückgegebenen Produkts oder der zurückgegebenen Produkte, erstattet Heirs of Maximiliano die Preisdifferenz (wird berücksichtigt). dass bei Geschenken die Rückerstattung nur vom Kunden beantragt werden kann, der das Geschenk gekauft hat, indem er den gezahlten Betrag auf sein Bankkonto zurückerstattet), gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von
Ausverkauf:
Wenn Sie Ihre Bestellung zum Umtausch zurücksenden und eine kostenpflichtige Lieferung mit unserem Transportunternehmen gewählt haben, fallen für die neue Lieferung keine Kosten an /span>
Bitte beachten Sie, dass die Änderung innerhalb von zweiundsiebzig (72) Geschäftsstunden ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Änderung vorgenommen wird Produkt/s.
Rückerstattungen
Im Falle einer Rückerstattungsanfrage beachten Sie bitte, dass diese innerhalb von zweiundsiebzig (72) Geschäftsstunden ab dem Zeitpunkt des Erhalts des Produkts/der Produkte erfolgt. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail. Die Rückerstattung, einschließlich der Versandkosten der Erstbestellung, erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die zum Zeitpunkt der Bestellung verwendet wurde, sowie in derselben Währung, in der der Kunde die Bestellung bezahlt hat.< span >
Sie sollten jedoch bedenken, dass es abhängig von den Bearbeitungszeiten bis zu zehn (10) Werktage dauern kann, bis Ihre Bank die Rückerstattung auf Ihre Karte ausführt. Diese Fristen variieren je nach der ausstellenden Stelle Ihrer Karte. Daher liegt es nicht in unserer Hand, einen Prozess zu beschleunigen, der außerhalb unserer Kontrolle liegt.
Geschenke, die über die Website Maximilianojabugo.com gekauft wurden
Dritte, die über die Website gekaufte Geschenke erhalten, können die Produkte nur über das Rückgabeverfahren der Website umtauschen. Daher kann nur der Kunde, der das Geschenk gekauft hat, im Rahmen des Widerrufsrechts eine Rückerstattung beantragen (sofern die Rückerstattung nur auf das Bankkonto der Person erfolgen kann, die die Bestellung aufgegeben hat). span >
In diesem Fall ist es nur möglich, die Produkte gegen andere Produkte mit gleichem oder höherem Wert umzutauschen (die Preisdifferenz wird vom Drittbegünstigten getragen). das Geschenk). Der Drittbegünstigte muss sich an unseren Kundenservice wenden, der für die Registrierung des Umtauschs und den Versand des vorfrankierten Rücksendeetiketts per E-Mail verantwortlich ist.
Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsbedingungen für Bestellungen, die per Nachnahme bezahlt wurden.
Wenn Sie eine Rückerstattung für eine Bestellung beantragen, die per Nachnahme bezahlt wurde, wird eine Kontonummer benötigt, um den Betrag der Bestellung gutschreiben zu können.