Conditions d'utilisation

Identité du responsable du dossier

Héritiers de Maximiliano, S.L. domicilié C/Juventud nº 1 P.I. PISE. 41.927 Mairena del Aljarafe (Séville), inscrite au Registre du Commerce de Séville, Volume 5526, Folio 8, Feuille SE-93193, Inscription 1 - C.I.F. B90001223, avec enregistrement sanitaire 10.17202/SE dont le code de catégorie/activité est 10 : 630, 123 qui peut être consulté sur https://www.aesan.gob.es/. Vous pouvez également demander tout type d'informations à l'adresse e-mail info@maximilianojabugo.com ; informe les utilisateurs du portail Internet dont il est propriétaire de sa politique de protection des données personnelles afin que les utilisateurs puissent déterminer librement et volontairement s'ils souhaitent fournir les données personnelles qui peuvent leur être demandées ou qui peuvent être obtenues des utilisateurs avec l'occasion d'un abonnement ou d'un enregistrement sur certains des services proposés. Héritiers de Maximiliano, S.L. se réserve le droit de modifier cette politique pour l'adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles et annoncera les changements introduits sur cette page avec un préavis raisonnable de leur mise en œuvre.

Dans le cas où la nomination d'un délégué à la protection des données est nécessaire ou si elle n'est pas nécessaire. Héritiers de Maximiliano, S.L. Si vous jugez son rendez-vous approprié, vous pourrez le contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.

Objectif et légitimation

Dans le cas où vous nous fournissez de la documentation via notre questionnaire de contact, la finalité de la collecte et du traitement de vos données est celle que vous indiquez dans la boîte de message en plus de nous servir à toujours vous contacter. dans le cadre de l'objet indiqué. La légitimité du traitement est donnée par l'autorisation que vous nous donnez en cochant la case d'acceptation de notre politique, sans laquelle nous ne serions pas en mesure de traiter vos données et, par conséquent, d'effectuer le traitement que vous demandez.< /p>

Sauf dans les champs indiqués autrement, les réponses aux questions sur les Données Personnelles sont volontaires, sans que l'absence de réponse n'implique une réduction de la qualité ou de la quantité des services correspondants, sauf si. autrement indiqué.

Les informations que vous nous fournissez seront utilisées exclusivement aux fins exprimées dans la collecte de données.

Les informations concernant les données personnelles collectées sur ce site Web ont le consentement de l'intéressé. Cependant, selon la législation en vigueur et les critères les plus actuels de l'AEPD et des tribunaux, Internet n'est pas une source d'accès public, vous ne pourrez donc effectuer aucun autre type de traitement avec ces données sans en demander au préalable le consentement de la partie concernée .

Confidentialité

Les données personnelles que vous nous fournissez seront traitées avec une confidentialité absolue et une confidentialité et une sécurité maximales conformément à la législation en vigueur. Les données personnelles que vous nous fournissez pourront faire soit l'objet d'un traitement automatisé conforme à la finalité du fichier auquel elles seront intégrées, soit ne pas être incorporées dans un quelconque type de fichier, informatisé ou manuel, et seront utilisées exclusivement pour vous contacter si nécessaire et en réponse aux questions soulevées, Herederos de Maximiliano, S.L. pourra conserver vos données une fois la relation complète avec l'utilisateur terminée, uniquement pour respecter ses obligations légales. Ces données seront conservées aussi longtemps que cela est légalement nécessaire ou que le client n'a pas demandé leur suppression ou leur blocage.

Conformément aux dispositions de la loi organique 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, Herederos de Maximiliano, S.L. informe que les données personnelles peuvent faire l'objet d'un traitement automatisé et être incorporées dans un fichier nous appartenant.

Héritiers de Maximiliano, S.L. fournit les ressources techniques appropriées pour qu'ils puissent accéder au préalable à la Politique de Confidentialité ou à toute autre information pertinente, en pouvant donner leur consentement afin de procéder au traitement automatisé de leurs Données Personnelles.

Exactitude et véracité des données fournies

L'Utilisateur est seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données incluses, exonérant Herederos de Maximiliano, S.L. de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et sont responsables, dans tous les cas, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies, et s'engagent à maintenir les informations dûment mises à jour.

Affectation

Héritiers de Maximiliano, S.L. Elle ne transférera les données personnelles fournies que lorsque leur transfert est nécessaire aux fins prévues, sans les transférer à aucune autre entreprise ou institution à des fins différentes et en aucun cas vers des pays tiers.

Droits

Les utilisateurs ont reconnu et peuvent exercer les droits d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de leurs données, ainsi que de limitation ou d'opposition à leur traitement, ainsi que le droit d'en être informé. les transferts effectués en contactant Herederos de Maximiliano, S.L. via l'adresse email indiquée ci-dessus.

Vous avez également le droit de retirer le consentement donné et de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle.

Vous pouvez envoyer vos communications et exercer ces droits à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus ou par courrier ordinaire adressé à Herederos de Maximiliano, S.L. à l'adresse indiquée au début de cette politique. Pour exercer ces droits et conformément à l'Instruction 1/1998 du 19 janvier de l'Agence de Protection des Données, il est nécessaire que vous prouviez votre personnalité en envoyant une photocopie de la pièce d'identité nationale ou tout autre moyen valable en droit. durée>

Mesures de sécurité

Héritiers de Maximiliano, S.L. a adopté les niveaux de sécurité et les mesures de protection des données personnelles, en installant dans ses systèmes et fichiers les mesures techniques nécessaires pour garantir le traitement confidentiel des données, empêcher leur perte, leur altération et leur accès. Cependant, l'Utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité Internet ne sont pas imprenables.

Acceptation et consentement

L'Utilisateur déclare avoir été informé des conditions relatives à la protection des données personnelles, en acceptant et en consentant au traitement automatisé de celles-ci par Herederos de Maximiliano, S.L. de la manière et aux fins indiquées dans la présente Politique de protection des données personnelles.

Acceptation et disponibilité des conditions générales de contrat

Ces conditions générales de contrat, ci-après, "Les Conditions Générales", régiront les relations qui peuvent naître entre les Héritiers de Maximiliano, S.L. (ci-après, le fournisseur) et les utilisateurs-clients, ci-après, "les Clients", qui contractent la fourniture des services ou produits proposés via le site Internet.

L'acceptation de ce document a la même validité contractuelle que sa signature en personne. Le fait de suivre par voie électronique toutes les étapes décrites dans la procédure de passation de contrat implique la présomption que l'utilisateur accepte sans équivoque les présentes conditions générales de souscription. Ce document peut être imprimé et stocké par les Clients. www.maximilianojabugo.com met à leur disposition l'adresse e-mail info@maximilianojabugo.com afin qu'ils puissent poser toute question sur les Conditions Générales.

Le prestataire, afin d'améliorer les services et produits proposés, se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions, ainsi que tout autre document affiché sur le site Internet, en informant les Clients avec préavis suffisant.

La langue de formalisation du contrat est rédigée en espagnol.

Législation applicable et juridiction

Ces conditions ont été préparées conformément aux dispositions de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, de la loi 7/1998 sur les conditions générales de passation des marchés, du décret royal 1906/1999. qui réglemente les contrats téléphoniques ou électroniques avec des conditions générales en développement de l'article 5.3 de la loi 7/1998, décret royal Législative 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des clients et d'autres lois complémentaires, la loi 7/1996 sur la réglementation du commerce de détail, le décret-loi royal 14/1999 réglementant la Signature Electronique et les éventuelles dispositions légales applicables.

Pour toute question litigieuse ou concernant les présentes Conditions Générales hébergées sur www.maximilianojabugo.com, la législation espagnole s'appliquera, étant compétente pour résoudre tous les conflits dérivés ou liés à ces conditions, le Cours et Tribunaux espagnols situés à l'adresse fiscale de Herederos de Maximiliano, S.L. .

Produits

Les Produits proposés sur www.maximilianojabugo.com, ainsi que leurs caractéristiques essentielles et leur prix, apparaîtront à l'écran. Outre le prix, et avant de confirmer la commande, le montant total des frais d'expédition à l'adresse du Client, le cas échéant, apparaîtra à l'écran. Les offres seront dûment indiquées à l'écran.

Héritiers de Maximiliano, S.L. met tout en œuvre pour offrir les informations contenues sur le site de manière véridique et sans erreurs typographiques. Dans le cas où, à tout moment, une erreur de ce type se produirait, indépendante de la volonté des Héritiers de Maximiliano, S.L. Cela serait corrigé immédiatement.

Dans le cas où, une fois la commande passée, la société HM SL ne dispose d'aucun stock du ou des produits demandés, le client sera informé de cette indisponibilité. . et la commande sera annulée et les sommes versées correspondant au(x) produit(s) indisponible(s) seront remboursées.

Tarifs

Le prix de nos articles et services est celui indiqué à tout moment sur notre site Internet. Les prix des Produits sont toujours indiqués en euros et incluent la TVA et toutes autres taxes applicables, et seront ceux en vigueur à tout moment.

Les produits incluent 10 % de TVA et les accessoires 21 %.

Si l'entreprise détecte qu'il y a eu une erreur dans la saisie du prix d'un article, après réception d'une commande, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous informer de l'erreur. incident, et vous proposer la possibilité d'annulation ou de maintien dans de bonnes conditions. La soumission automatique de la confirmation ne valide pas les conditions tarifaires erronées. En cas d'annulation, toute somme versée sera remboursée. Sans votre accord exprès sur les conditions tarifaires correctes, l'envoi ne sera pas traité.

Le prix du produit n'inclut pas les frais d'expédition. Ces frais sont à la charge du Client et s'ajouteront au montant total des Produits sélectionnés. Le coût du service de livraison souscrit sera déterminé par les conditions et modalités dudit service sélectionné. Le Client sera dûment informé de ces frais, qui seront dûment détaillés avant d'effectuer le paiement avant de confirmer la commande et de finaliser le processus contractuel.

Modes d'achat et de paiement

Acheter dans notre boutique est très simple : il vous suffit de choisir un article, de l'ajouter au panier en cliquant sur l'icône du panier et de traiter la commande, en utilisant le mode de paiement que vous préférez.

Si le paiement par carte de crédit a été sélectionné, celui-ci sera effectué via le POS de la banque. Si le paiement est effectué par d'autres moyens, il doit être effectué comme indiqué.

L'acheteur recevra alors un email lui reprenant toutes les informations liées à son achat. Ce document confirme la réussite de l'achat et a pleine valeur probante en cas de sinistre de tout type, à condition d'y joindre la preuve du paiement correspondant. Si vous ne recevez pas cet e-mail, vérifiez votre compte « courrier indésirable » ou « antispam », car il a peut-être été détecté comme spam. S'il ne se trouve pas dans cette section, veuillez nous en informer au plus vite auprès du service client. par email à l'adresse info@maximilianojabugo.com afin que nous puissions résoudre le problème.

Héritiers de Maximiliano, S.L. n'enverra aucun produit tant que son service administratif n'aura pas vérifié que le paiement a été effectué ou que la demande de paiement à la livraison a été acceptée afin d'éviter d'éventuelles fausses commandes ou commandes non acceptées par le client. p>

En cas de non-paiement par le Client, en tout ou en partie, à la date d'échéance convenue pour une ou plusieurs expéditions de produits, Herederos de Maximiliano, S.L. peut suspendre ou annuler toute expédition ou Contrat en cours, sans encourir de responsabilité pour tout dommage ou perte, y compris la perte de profits, ou les dommages dus au retard ou à la perte de production causés au Client. Le pouvoir ci-dessus des Héritiers de Maximiliano, S.L. ne libérera en aucun cas le Client de ses obligations contractuelles en matière de paiements dus et de réception des produits.

Si la commande, une fois confirmée et envoyée, n'est pas acceptée par le client, celui-ci devra être responsable des frais engagés. Vous recevrez une facture ou une preuve d'achat par courrier postal et/ou email. Toute fausse commande ou tentative de fraude sera signalée aux autorités compétentes. Toutes les informations nécessaires seront fournies pour collaborer à l'enquête.

En cas de retard dans la réception ou le retrait de la marchandise par le Client, Herederos de Maximiliano, S.L. sera autorisé à stocker la marchandise, aux frais et risques du Client, dans ses installations ou dans celles d'un tiers et le client sera tenu de payer les frais engagés à Herederos de Maximiliano, S.L. p>

Modes de paiement

Carte de crédit. Vous pouvez payer avec votre carte Visa et Mastercard via la passerelle de paiement sécurisée. Lors du passage de votre commande, une nouvelle page apparaîtra, accréditée et totalement sécurisée par l'entité Caja de Ingenieros, où vous devrez saisir les informations de votre carte.

Paiement à la livraison. Avec ce mode de paiement, vous pouvez payer lorsque vous recevez la commande à votre adresse de livraison. Vous pouvez payer en espèces ou par chèque émis par la Banque. Ce mode de paiement n'entraîne aucun supplément et n'est accepté que pour les commandes destinées à l'Espagne dans la péninsule ou aux îles Baléares.

Virement bancaire. Le paiement par virement peut augmenter le montant de votre achat selon les conditions de votre banque. Vous pouvez effectuer un virement et nous envoyer une preuve du transfert à l'e-mail info@maximilianojabugo.com pour accélérer l'expédition avec le numéro de commande.

Paypal est le leader mondial des paiements en ligne accrédités pour les transactions d'achat en ligne. Il est largement utilisé et offre une sécurité totale des paiements. Paypal sera le seul à disposer de vos coordonnées bancaires, étant un intermédiaire entre vous et Herederos de Maximiliano, S.L. Ce mode de paiement est immédiat, au moment où vous effectuez le paiement, nous le recevons et traitons votre commande (après avoir vérifié que les données sont correctes). Pour vous inscrire ou obtenir plus d'informations, visitez www.paypal.es, le site Paypal pour l'Espagne ou le site principal Paypal www.paypal.com (en anglais). Ces liens sont externes et renvoient vers des pages avec leurs propres conditions d'utilisation et/ou de confidentialité.

Achetez maintenant et payez plus tard. Mode de paiement qui vous permet d'acheter/réserver votre produit puis de payer par virement bancaire sur le compte indiqué jusqu'à 30 jours après l'achat. < /p>

La société n'est pas responsable de tout retard causé par le transport dû à :

• Adresse incorrecte ou incomplète

• Ne pas indiquer de numéro de téléphone de contact

• Grèves des transporteurs

Europe

L'agence de transport pour l'Europe est GLS y/Seur et tous les envois ont un coût de 9 euros.

Réductions et promotions

Livraison gratuite

Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 29,90 (TVA incluse) uniquement pour la péninsule et les îles Baléares. Livraison gratuite à partir de 99 € vers la France, l'Allemagne et l'Italie.

9. Retours

Nous recherchons votre satisfaction, c'est pourquoi nous vous offrons une garantie à 100 % sans questions et sans tracas. Si votre commande ne répond pas à vos attentes, nous la récupérerons chez vous, confortablement, et nous vous donnerons la possibilité de remplacement ou de remboursement de votre argent.

Si vous souhaitez remplacer la pièce, nous nous occuperons d'envoyer un service de messagerie à votre domicile, qui récupérera la commande à retourner, qui doit être emballée dans sa boîte d'origine ou similaire, en indiquant notre adresse.

Avant de retourner le Produit, le Client doit s'assurer qu'il est correctement protégé et scellé afin qu'il ne subisse aucun dommage pendant le transport.

Produits défectueux ou expéditions erronées

Afin de vous offrir le meilleur service et remplacement en cas d'erreur dans la commande, il est important de vérifier le nombre de colis et la marchandise dès sa réception, étant donné que toute anomalie ou dommage doit être signalé dans un délai maximum de 24 heures à compter de la réception de la marchandise pour fins d'assurance transport. Toute notification effectuée après ce délai ne pourra être prise en compte. Tout dommage ou manque constaté à la réception devra être signalé sur le bon de livraison du transporteur.

Dans le cas où le produit serait retourné pour défaut de conformité (produits défectueux ou expéditions erronées), l'utilisateur aura le droit d'opter soit pour le remboursement du montant financier payé, soit pour pour le remplacement du produit par un autre ayant des caractéristiques identiques. Dans de tels cas, ce seront les Héritiers de Maximiliano, S.L. qui sera responsable des frais d'expédition ou de retour du produit.

L'utilisateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la livraison du produit pour pouvoir le retourner, et il est indispensable qu'il contacte le service commercial dans un délai maximum de 48 heures à compter de la réception. de la commande. service client par email à l'adresse info@maximilianojabugo.com en indiquant le motif du retour. Si cette communication préalable n'est pas effectuée, il ne sera pas possible de traiter le retour.

Le remboursement du montant sera toujours effectué selon la manière dont l'utilisateur avait initialement payé l'achat et à condition que les conditions indiquées précédemment soient remplies. p >

La société met à la disposition de l'utilisateur-client les données suivantes afin d'établir un contact rapide, personnel et direct dans le but de résoudre toute question, doute ou réclamation : E-MAIL : info @maximilianojabugo.com OU SANS FRAIS AU 900 1900 00.

Emballage

Les produits seront emballés de la meilleure façon possible pour garantir leur intégrité pendant le transport.

Clause de sauvegarde

Toutes les clauses ou dispositions de ce contrat doivent être interprétées de manière indépendante et autonome, et le reste des stipulations ne sera pas affecté dans le cas où l'une d'elles aurait été déclarée NUL par un tribunal définitif. décision. Les parties contractantes s'engagent à remplacer la ou les clauses concernées par une ou d'autres qui préservent les effets recherchés par les parties.

Avis de non-responsabilité

L'entreprise ne sera pas responsable des interruptions qui surviennent dans les services électriques ou de télécommunications qui empêchent les clients/utilisateurs d'utiliser les services offerts.

Résolution des litiges en ligne (ODR)

Résolution des litiges en ligne pour les consommateurs de l'UE

Maximiliano Jabugos S.L. informe les consommateurs résidant dans l'Union européenne qu'en cas de problèmes lors d'un achat en ligne, ils ont le droit d'utiliser l'outil de résolution des litiges en ligne (ODR) fourni par la Commission européenne. Les consommateurs peuvent déposer une plainte via le portail des litiges en ligne, accessible au lien suivant : Portail des litiges en ligne .

Une fois la plainte déposée, les parties disposent d'un délai de 90 jours pour dialoguer via la plateforme et tenter de parvenir à une solution satisfaisante pour toutes les deux. Si un accord n'est pas trouvé dans ce délai, le consommateur dispose d'un délai supplémentaire de 30 jours pour s'adresser à un organisme de règlement alternatif des litiges (MARC), neutre et habilité à résoudre le cas. A noter que les consommateurs ont également la possibilité de s'adresser à un tiers pour résoudre le litige immédiatement, sans avoir à attendre l'expiration des délais précités.

L'ensemble de la procédure s'effectue en ligne, ce qui peut s'avérer particulièrement pratique pour résoudre des litiges transfrontaliers.