Termini e condizioni del servizio

Identità della persona responsabile del file

Eredi di Massimiliano, S.L. domiciliato C/Juventud nº 1 P.I. PISA. 41.927 Mairena del Aljarafe (Siviglia), iscritta nel Registro Mercantile di Siviglia, Volume 5526, Foglio 8, Foglio SE-93193, Iscrizione 1 - C.I.F. B90001223, con registrazione sanitaria 10.17202/SE la cui categoria/codice attività è 10: 630, 123 consultabile su https://www.aesan.gob.es/. Potrai inoltre richiedere qualsiasi tipo di informazione all'indirizzo email info@maximilianojabugo.com; informa gli utenti del portale Internet di sua proprietà sulla propria politica di protezione dei dati personali affinché gli Utenti possano determinare liberamente e volontariamente se desiderano fornire i Dati Personali che potrebbero essere loro richiesti o che potrebbero essere ottenuti dagli Utenti in occasione dell'iscrizione o della registrazione in alcuni dei servizi offerti. Eredi di Massimiliano, S.L. si riserva il diritto di modificare questa politica per adattarla agli sviluppi legislativi o giurisprudenziali e annuncerà le modifiche introdotte in questa pagina con ragionevole anticipo della loro attuazione.

Nel caso in cui sia necessaria la nomina di un responsabile della protezione dei dati o se non sia necessaria, gli eredi di Maximiliano, S.L. Se ritieni opportuno il suo appuntamento, potrai contattarlo all'indirizzo sopra indicato.

Scopo e legittimazione

Nel caso in cui ci fornisci documentazione tramite il nostro questionario di Contatto, lo scopo della raccolta e del trattamento dei tuoi dati è quello che indichi nella finestra di messaggio oltre a servirci per contattarti sempre nell'ambito dello scopo indicato. La liceità del trattamento è data dal consenso che ci fornisci selezionando la casella di accettazione della nostra policy, senza il quale non potremmo trattare i tuoi dati e, quindi, effettuare il trattamento da te richiesto.< /p>

Salvo nei campi dove diversamente indicato, le risposte alle domande sui Dati Personali sono volontarie, senza che la mancanza di risposta implichi una riduzione della qualità o della quantità dei servizi corrispondenti, a meno che diversamente indicato.

Le informazioni che ci fornirai verranno utilizzate esclusivamente per gli scopi espressi nella raccolta dei dati.

Le informazioni relative ai dati personali raccolte su questo sito web hanno il consenso dell'interessato. Tuttavia, secondo la legislazione vigente e i criteri più attuali sia dell'AEPD che dei tribunali, Internet non è una fonte di accesso pubblico, quindi non sarà possibile effettuare nessun altro tipo di trattamento con questi dati senza previa richiesta al consenso della parte interessata.

Riservatezza

I dati personali che ci fornirai saranno trattati con assoluta riservatezza e massima riservatezza e sicurezza in conformità alla normativa vigente. I dati personali che ci fornisci potranno essere soggetti ad un trattamento automatizzato in conformità con lo scopo dell'archivio nel quale devono essere incorporati, oppure non potranno essere incorporati in alcun tipo di archivio, informatico o manuale, e saranno utilizzati esclusivamente per contattarti se necessario e in risposta alle domande sollevate, Herederos de Maximiliano, S.L. potrà conservare i tuoi dati una volta terminato l’intero rapporto con l’utente esclusivamente per adempiere ai propri obblighi di legge. Questi dati saranno conservati finché sarà legalmente necessario o il cliente non ne avrà richiesto la cancellazione o il blocco.

In conformità con le disposizioni della Legge Organica 3/2018 sulla protezione dei dati personali e sulla garanzia dei diritti digitali, Herederos de Maximiliano, S.L. informa che i Dati Personali potrebbero essere soggetti a trattamento automatizzato e incorporati in un file di nostra proprietà.

Eredi di Massimiliano, S.L. fornisce le risorse tecniche adeguate affinché possano accedere preventivamente alla Privacy Policy o a qualsiasi altra informazione rilevante, potendo prestare il proprio consenso per procedere al trattamento automatizzato dei propri Dati Personali.

Esattezza e veridicità dei dati forniti

L'Utente è l'unico responsabile della veridicità e della correttezza dei dati inseriti, esonerando Herederos de Maximiliano, S.L. da ogni responsabilità al riguardo. Gli utenti garantiscono e sono responsabili, in ogni caso, dell'accuratezza, della validità e dell'autenticità dei dati personali forniti e si impegnano a mantenere le informazioni debitamente aggiornate.

Compito

Eredi di Massimiliano, S.L. Trasferirà i dati personali forniti solo quando il loro trasferimento sarà necessario per le finalità previste, non cedendoli a nessun'altra società o ente per scopi diversi e non cedendoli, in ogni caso, verso paesi terzi.

Diritti

Gli utenti hanno riconosciuto e possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei propri dati, nonché la limitazione o l'opposizione al loro trattamento, nonché il diritto di essere informati i trasferimenti effettuati contattando Herederos de Maximiliano, S.L. tramite l'indirizzo email sopra indicato.

Hai inoltre il diritto di revocare il consenso prestato e di proporre reclamo all'Autorità di controllo.

Potrai inviare le tue comunicazioni ed esercitare tali diritti all'indirizzo email sopra indicato o tramite posta ordinaria indirizzata a Herederos de Maximiliano, S.L. all'indirizzo indicato all'inizio della presente policy. Per esercitare questi diritti e in conformità con l'Istruzione 1/1998, del 19 gennaio, dell'Autorità per la protezione dei dati, è necessario dimostrare la propria personalità inviando una fotocopia del documento di identità nazionale o qualsiasi altro mezzo valido in diritto. intervallo>

Misure di sicurezza

Eredi di Massimiliano, S.L. ha adottato i livelli di sicurezza e le misure per la protezione dei dati personali, installando nei suoi sistemi e archivi le misure tecniche necessarie per garantire il trattamento riservato dei dati, prevenirne la perdita, l'alterazione e l'accesso. Tuttavia, l'Utente deve essere consapevole che le misure di sicurezza di Internet non sono inespugnabili.

Accettazione e consenso

L'Utente dichiara di essere stato informato delle condizioni relative alla protezione dei dati personali, accettando e acconsentendo al trattamento automatizzato degli stessi da parte di Herederos de Maximiliano, S.L. secondo le modalità e per le finalità indicate nella presente Informativa sulla protezione dei dati personali.

Accettazione e disponibilità delle condizioni generali di contratto

Le presenti condizioni generali di contratto, di seguito "Le Condizioni Generali", regoleranno i rapporti che potrebbero sorgere tra gli Eredi di Maximiliano, S.L. (di seguito, il fornitore) e gli utenti-clienti, di seguito, "i Clienti", che contraggono la fornitura dei servizi o dei prodotti offerti attraverso il sito web.

L'accettazione del presente documento ha la stessa validità contrattuale della sua firma personale. Il fatto di seguire per via elettronica tutte le fasi descritte nella procedura contrattuale implica la presunzione che l'utente accetti inequivocabilmente le presenti condizioni generali di contratto. Questo documento può essere stampato e archiviato dai Clienti. www.maximilianojabugo.com mette a loro disposizione l'indirizzo email info@maximilianojabugo.com affinché possano sollevare qualsiasi domanda sulle Condizioni Generali.

Il fornitore, al fine di migliorare i servizi e i prodotti offerti, si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni, così come qualsiasi altro documento visualizzato sul sito web, dandone notifica ai Clienti con preavviso sufficiente.

La lingua di formalizzazione del contratto è scritta in spagnolo.

Legislazione applicabile e giurisdizione

Le presenti Condizioni sono state redatte in conformità con le disposizioni della legge 34/2002, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, legge 7/1998 sulle condizioni generali di contratto, regio decreto 1906/1999 che regola la contrattazione telefonica o elettronica con condizioni generali in evoluzione dell'articolo 5.3 della Legge 7/1998, Regio Decreto Legislativa 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della legge generale per la difesa dei consumatori e dei clienti e altre leggi complementari, la legge 7/1996 sulla regolamentazione del commercio al dettaglio, il regio decreto legge 14/1999 che regola la firma elettronica e tutte le disposizioni legali che potrebbero essere applicabili.

Per qualsiasi questione controversa o riguardante le presenti Condizioni Generali ospitate su www.maximilianojabugo.com, si applicherà la legislazione spagnola, essendo competente a risolvere tutti i conflitti derivati ​​da o relativi a queste condizioni, il Corti e tribunali spagnoli con sede presso l'indirizzo fiscale di Herederos de Maximiliano, S.L. .

Prodotti

Sullo schermo appariranno i Prodotti offerti su www.maximilianojabugo.com, le loro caratteristiche essenziali e il prezzo. Oltre al prezzo, prima della conferma dell'ordine, verrà visualizzato sullo schermo il totale delle spese di spedizione all'indirizzo del Cliente, se previste. Le offerte saranno debitamente indicate sullo schermo.

Eredi di Massimiliano, S.L. fa tutto il possibile per offrire le informazioni contenute nel sito web in modo veritiero e senza errori tipografici. Nel caso in cui in qualsiasi momento si verifichi un errore di questo tipo, fuori dal controllo degli Eredi di Massimiliano, S.L. Verrebbe corretto immediatamente.

Nel caso in cui, una volta effettuato l'ordine, la società HM SL non disponga di scorte di nessuno dei prodotti richiesti, il cliente sarà informato di tale mancanza di disponibilità . e l'ordine verrà annullato e le somme pagate corrispondenti a detti prodotti non disponibili verranno rimborsate.

Prezzi

Il prezzo dei nostri articoli e servizi è quello indicato in ogni momento sul nostro sito web. I prezzi dei Prodotti sono sempre indicati in euro e comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile, e saranno quelli in vigore in ogni momento.

I prodotti includono il 10% di IVA e gli accessori il 21%.

Se l'azienda rileva che c'è stato un errore nell'inserimento del prezzo di un articolo, dopo aver ricevuto un ordine, ti contatteremo al più presto per informarti dell'errore incidente e offrirti la possibilità di cancellazione o manutenzione alle condizioni corrette. L'invio automatico della conferma non convalida condizioni di prezzo errate. In caso di annullamento l'importo eventualmente versato verrà rimborsato. Senza il tuo esplicito consenso alle condizioni di prezzo corrette, la spedizione non verrà elaborata.

Il prezzo del prodotto non include le spese di spedizione. Tali spese sono a carico del Cliente e verranno aggiunte all'importo totale dei Prodotti selezionati. Il costo del servizio di consegna contrattato sarà determinato dalle condizioni e modalità del servizio selezionato. Il Cliente sarà debitamente informato di tali costi, che saranno debitamente ripartiti prima di effettuare il pagamento prima di confermare l'ordine e finalizzare il processo contrattuale.

Modalità di acquisto e pagamento

Acquistare nel nostro store è molto semplice: devi solo scegliere un articolo, aggiungerlo al carrello cliccando sull'icona del carrello ed elaborare l'ordine, utilizzando il metodo di pagamento che preferisci. < /span>

Se è stato selezionato il pagamento con carta di credito, questo verrà effettuato tramite il POS della banca. Se il pagamento viene effettuato con altri mezzi, deve essere effettuato come indicato.

L'acquirente riceverà quindi un'e-mail con tutte le informazioni relative al suo acquisto. Tale documento costituisce la conferma dell'avvenuto acquisto ed ha pieno valore probatorio in caso di qualsiasi tipo di reclamo, purché sia ​​allegata la prova del corrispondente pagamento. Se non ricevi tale email, controlla il tuo account "posta indesiderata" o "antispam", poiché potrebbe essere stata rilevata come spam. Se non è presente in quella sezione, comunicalo al più presto al Servizio Clienti via e-mail all'indirizzo info@maximilianojabugo.com in modo da poter risolvere il problema.

Eredi di Massimiliano, S.L. non invierà alcun prodotto finché il suo dipartimento amministrativo non avrà verificato che il pagamento è stato effettuato o che la richiesta di contrassegno è stata accettata al fine di evitare possibili ordini falsi o non accettati dal cliente. p>

In caso di mancato pagamento da parte del Cliente, totale o parziale, alla data di scadenza concordata per una o più spedizioni di prodotti, Herederos de Maximiliano, S.L. potrà sospendere o annullare qualsiasi spedizione o Contratto in corso, senza incorrere in alcuna responsabilità per eventuali danni o perdite, inclusi mancati profitti, o danni dovuti a ritardo o perdita di produzione causati al Cliente. Il suddetto potere degli Eredi di Maximiliano, S.L. non libererà in nessun caso il Cliente dai suoi obblighi contrattuali in relazione ai pagamenti dovuti e al ricevimento dei prodotti.

Se l'ordine, una volta confermato e inviato, non viene accettato dal cliente, il cliente sarà responsabile dei costi sostenuti. Riceverai una fattura o una prova d'acquisto tramite posta ordinaria e/o e-mail. Tutti i falsi ordini o tentativi di frode verranno denunciati alle autorità competenti. Verranno fornite tutte le informazioni necessarie per collaborare alle indagini.

In caso di ritardo nella ricezione o nel ritiro della merce da parte del Cliente, Herederos de Maximiliano, S.L. avrà il potere di immagazzinare la merce, a spese e rischio del Cliente, nelle sue strutture o in quelle di terzi e il cliente sarà obbligato a pagare le spese sostenute a Herederos de Maximiliano, S.L. p>

Metodi di pagamento

Carta di credito. Puoi pagare con la tua carta Visa e Mastercard attraverso il gateway di pagamento sicuro. Quando effettui l'ordine, apparirà una nuova pagina, accreditata e totalmente sicura dall'entità Caja de Ingenieros, dove dovrai inserire i dati della tua carta.

Contrassegno. Con questo metodo di pagamento puoi pagare quando ricevi l'ordine al tuo indirizzo di spedizione. Puoi pagare in contanti o con assegno emesso dalla Banca. Questo metodo di pagamento non prevede alcun sovrapprezzo ed è accettato solo per gli ordini destinati alla Spagna all'interno della Penisola o delle Isole Baleari.

Bonifico bancario. Il pagamento tramite bonifico può aumentare l'importo del tuo acquisto in base alle condizioni della tua banca. Puoi effettuare un bonifico e inviarci la prova del bonifico all'email info@maximilianojabugo.com per accelerare la spedizione insieme al numero dell'ordine.

Paypal è il leader mondiale nei pagamenti online accreditati per transazioni di acquisto online. È ampiamente utilizzato e offre la totale sicurezza dei pagamenti. Paypal sarà l'unico ad avere le tue coordinate bancarie, essendo un intermediario tra te e Herederos de Maximiliano, S.L. Questa forma di pagamento è immediata, nel momento in cui effettui il pagamento, noi lo riceviamo ed elaboriamo il tuo ordine (dopo aver verificato che i dati siano corretti). Per registrarti o ottenere maggiori informazioni visita www.paypal.es, il sito Paypal per la Spagna o www.paypal.com, il sito principale di Paypal (in inglese). Questi collegamenti sono esterni e rimandano a pagine con le proprie condizioni d'uso e/o privacy.

Acquista ora e paga dopo Metodo di pagamento che ti consente di acquistare/prenotare il tuo prodotto e poi pagare tramite bonifico bancario sul conto indicato fino a 30 giorni dopo l'acquisto. < /p>

L'azienda non è responsabile per eventuali ritardi causati dal trasporto dovuti a:

• Indirizzo errato o incompleto

• Non indicare un numero di telefono di contatto

• Sciopero dei trasportatori

Europa

L'agenzia di spedizioni per l'Europa è GLS y/Seur e tutte le spedizioni hanno un costo di 9 euro.

Sconti e promozioni

Spedizione gratuita

Spedizione gratuita per ordini superiori a 29,90 (IVA inclusa) solo per la Penisola e le Isole Baleari. Spedizione gratuita a partire da € 99 in Francia, Germania, Italia.

9. Resi

Cerchiamo la tua soddisfazione, quindi ti offriamo una garanzia al 100% senza domande e senza problemi. Se il tuo ordine non soddisfa le tue aspettative, lo ritireremo a casa tua, comodamente, e ti daremo la possibilità di sostituzione o rimborso dei tuoi soldi.

Se desideri sostituire il pezzo, provvederemo a inviare a casa tua un corriere, che ritirerà l'ordine da restituire, che dovrà essere imballato nella sua scatola originale o simili, indicando il nostro indirizzo.

Prima di restituire il Prodotto, il Cliente deve assicurarsi che sia adeguatamente protetto e sigillato in modo che non subisca alcun danno durante il trasporto.

Prodotti difettosi o spedizioni errate

Per offrirti il ​​miglior servizio e la sostituzione in caso di errore nell'ordine, è importante controllare il numero dei colli e la merce non appena la ricevi, dato che qualsiasi anomalia o danno dovrà essere segnalato entro un termine massimo di 24 ore dal ricevimento della merce ai fini dell'assicurazione del trasporto. Qualsiasi notifica effettuata dopo tale termine non potrà essere presa in considerazione. Eventuali danni o mancanze riscontrati al momento del ricevimento dovranno essere segnalati sulla bolla di consegna del corriere.

Nel caso in cui il prodotto venga restituito per difetto di conformità (prodotti difettosi o spedizioni errate), l'utente avrà il diritto di optare per il rimborso dell'importo economico pagato oppure per la sostituzione del prodotto con un altro avente caratteristiche identiche. In tali casi saranno gli Eredi di Maximiliano, S.L. che sarà responsabile delle spese di spedizione o di restituzione del prodotto.

L'utente ha 14 giorni di tempo dalla consegna del prodotto per poterlo restituire, ed è requisito essenziale che contatti l'ufficio commerciale entro un termine massimo di 48 ore dal ricevimento dell'ordine al servizio clienti tramite email all'indirizzo info@maximilianojabugo.com indicando il motivo del reso. Se questa comunicazione preventiva non viene effettuata, non sarà possibile elaborare il reso.

Il rimborso dell'importo verrà sempre effettuato secondo la modalità con cui l'utente aveva inizialmente pagato l'acquisto e a condizione che siano rispettati i requisiti precedentemente indicati. p >

L'azienda mette a disposizione dell'utente-cliente i seguenti dati al fine di stabilire un contatto rapido, personale e diretto con l'obiettivo di risolvere qualsiasi domanda, dubbio o reclamo: E-MAIL: info @maximilianojabugo.com O IL NUMERO VERDE 900 1900 00.

Imballaggio

I prodotti saranno imballati nel miglior modo possibile per garantirne l'integrità durante il trasporto.

Clausola di salvaguardia

Tutte le clausole o disposizioni del presente contratto devono essere interpretate in modo indipendente e autonomo, e il resto delle clausole non sarà pregiudicato nel caso in cui una di esse sia stata dichiarata NULLA da un tribunale definitivo sentenza. Le parti contraenti si impegnano a sostituire la clausola o le clausole interessate con un'altra o altre che preservino gli effetti ricercati dalle parti.

Esonero di responsabilità

L'azienda non sarà responsabile delle interruzioni che si verificano nei servizi elettrici o di telecomunicazioni che impediscano ai clienti/utenti di utilizzare i servizi offerti.

Risoluzione delle controversie online (ODR)

Risoluzione delle controversie online per i consumatori dell'UE

Massimiliano Jabugos S.L. informa i consumatori residenti nell'Unione Europea che, in caso di problemi con un acquisto online, hanno il diritto di utilizzare lo strumento di risoluzione delle controversie online (ODR) fornito dalla Commissione Europea. I consumatori possono presentare un reclamo attraverso il portale del contenzioso online, accessibile al seguente link: Portale del contenzioso online .

Una volta presentato il reclamo, le parti dispongono di un periodo di 90 giorni per dialogare attraverso la piattaforma e cercare di raggiungere una soluzione soddisfacente per entrambe. Se non viene raggiunto un accordo entro questo termine, il consumatore dispone di ulteriori 30 giorni per contattare un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), neutrale e autorizzato a risolvere il caso. Si precisa che i consumatori hanno anche la possibilità di rivolgersi a un terzo per risolvere immediatamente la controversia, senza dover attendere la scadenza dei termini sopra indicati.

L'intera procedura si svolge online, il che può essere particolarmente conveniente per la risoluzione delle controversie transfrontaliere.